Hermosillo, Sonora; Con el propósito de impulsar la alfabetización digital y fortalecer las habilidades tecnológicas en la población, el diputado Fermín Trujillo Fuentes presentó una iniciativa de reforma a la Ley de Gobierno Digital y a la Ley de Gobierno y Administración Municipal.
A nombre del Grupo Parlamentario de Nueva Alianza Sonora, el legislador expuso que las modificaciones plantean que la ciudadanía, sin importar su edad, nivel educativo, condición económica o nivel de experiencia tecnológica, tiene el derecho pleno de utilizar las tecnologías de la información como medio para ejercer otros derechos y relacionarse con las instituciones de gobierno.
Asimismo, establecen la obligación de las instituciones de brindar información clara, asesoría accesible y procesos de capacitación que permitan a la población comprender y utilizar adecuadamente los servicios digitales en la realización de trámites o consultas en línea.
De igual forma, la iniciativa garantiza que cualquier persona pueda solicitar información, realizar un trámite o formular una consulta de manera presencial, y que las instituciones estarán obligadas a brindar una respuesta en formato físico o digital, según las necesidades del solicitante.
