Guaymas, Sonora, 29 de septiembre de 2025.- Esta mañana dio inicio el taller presencial “Gestión de la hospitalidad en el turismo en México”, organizado por el Gobierno del Estado a través de la Secretaría de Economía y Turismo, en coordinación con Nacional Financiera y el Ayuntamiento de Guaymas a desarrollarse del 29 de septiembre al 3 de octubre en el Conservatorio de Música y el Hotel Playas de Cortés.
Fernanda Vázquez García, directora de Desarrollo Económico y Turístico, destacó que el taller tiene como objetivo brindar a las y los participantes herramientas prácticas y teóricas para mejorar la calidad del servicio y la experiencia del cliente en el sector turístico nacional.
Resaltó, que esta primera capacitación realizada en el Conservatorio de Música, fue a cargo del maestro Óscar Ernesto Hernández Ponce, quien compartió el tema “Claves de la hospitalidad en el turismo” con representantes del sector hotelero y restaurantero como Hotel Malibú, Hoteles del Sol, Evamar, Plaza San Carlos, Marvida y Hotel Gama, personal de Desarrollo Económico y Turístico, entre otros.
Para este martes se presentará el tema “Comunicación intercultural y atención al cliente” por Óscar Ernesto Hernández Ponce, esto en Hotel Playas de Cortés; además, durante la semana se ofrecerán los temas “Innovación en diseño de experiencias turísticas”, “Gestión y liderazgo en entornos de hospitalidad”, y “Cultura mexicana y estándares internacionales de hospitalidad”.
