Cd. Obregon
Las fallas en las líneas telefónicas y de Internet que brinda Telmex, persisten en diferentes colonias del Municipio y a las oficinas de la empresa llegan decenas de usuarios molestos.
Sin que hasta el momento se tenga respuesta a la solicitud de una declaración oficial, empleados de Teléfonos de México S.A.B. de C.V, dieron a conocer que las fallas son por el robo de cableado y fibra óptica que de manera frecuente se presenta en toda la ciudad.
“Se roban el cableado y tardamos días en las reponerlo porque son varios postes los que se ven afectados”, comentó uno de los trabajadores.
Sin embargo, los usuarios piden agilizar el servicio en la reparación, ya que su mensualidad sigue corriendo y no tendrán ninguna bonificación por los días que se han quedado sin servicio.
“Vine a solicitar información porque me quedé sin línea ni Internet y manejo paquete empresarial, me dicen que hasta 10 días pueden tardar en reparar la falla y mi pregunta es: ¿En ese lapso que me quedaré sin servicio me harán una especie de bonificación?, y me dicen que no”, comentó Ricardo Paredes.
